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I. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali degli utenti vengono scrupolosamente tutelati in base alla legislazione che disciplina la tutela dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la Legge sulla tutela dei dati personali – ZVOP-1) nonché la Politica della Privacy e dei Cookies. I dati forniti dagli utenti vengono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta.
IL TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I titolari del trattamento dei dati personali sono la società Hotel Marina d.o.o., Veliki trg 11, 6310 Izola, Slovenia.
INCARICATO DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il titolare del trattamento collabora con fornitori esterni di servizi che elaborano i dati esclusivamente per suo conto. Questo procedimento serve a permettere di fare le prenotazioni e pagamenti per le prenotazioni, servizi analitici e commerciali di supporto, miglioramento del servizio e dell’esperienza dell’utente etc. Il responsabile e gli incaricati del trattamento dei dati personali hanno definito gli obblighi e i rapporti reciproci. Gli incaricati non sono autorizzati alla divulgazione dei dati personali per i loro fini personali, fini altrui o alla divulgazione a terzi o a un paese terzo. L’incaricato può svelare i dati personali agli organi della polizia e altre autorità governative, se previsto dalla legislazione o strettamente necessario per impedire, avvertire o perseguire i reati e le frodi.
RACCOLTA DI DATI PERSONALI
I tipi di dati personali che vengono raccolti, includono:
- Nome e cognome dell’utente, indirizzo elettronico e paese;
- Dati della carta di credito (tipo di carta, titolare della carta, numero della carta, data di scadenza);
- Dati riguardo il soggiorno dell’ospite, inclusa la data di arrivo e di partenza, richieste speciali, le preferenze sui servizi (incluse le preferenze riguardo le camere, i servizi o altri servizi utilizzati);
- Dati riguardo l’evento (nome, cognome, azienda, indirizzo elettronico, telefono, paese, ora dell’inizio e della fine dell’evento, durata dell’evento, numero di partecipanti)
- Dati forniti dall’utente nel questionario, incluso l’indirizzo IP dell’utente;
- Indirizzo elettronico per informazioni riguardo alle promozioni e le offerte speciali tramite le e-news.
Tutti i dati raccolti verranno utilizzati esclusivamente per la comunicazione sui nostri servizi, per effettuare e elaborare le prenotazioni online, per garantire il supporto ai clienti e le attività pubblicitarie conformemente alla legislazione.
TUTELA DEI DATI PERSONALI
Per garantire la protezione dei dati personali vengono eseguite tutte le procedure e i provvedimenti legali, organizzativi e tecnico-logistici adeguati. Alle persone non autorizzate viene impedito l’accesso ai dati personali, agli ambienti, alle apparecchiature e ai software dove vengono conservati i dati. Viene garantito un metodo efficace di bloccaggio, distruzione, cancellazione o anonimizzazione dei dati personali. Viene consentito di verificare successivamente, quando i singoli dati personali sono stati utilizzati e inseriti nella raccolta dati e da chi, per il periodo per il quale i singoli dati vengono conservati.
PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali del singolo utente possono essere trattati e conservati in conformità con le basi giuridiche ovvero finché sussiste un interesse giustificabile e cioè finché la loro conservazione risulti necessaria agli scopi per i quali sono stati raccolti e trattati oppure fino alla revoca del consenso dell’interessato. In base alla revoca scritta dell’utente i dati vengono cancellati. Tutti i dati personali che vengono conservati, fanno parte della presente dichiarazione sulla privacy. Google, come terza parte delle banche dati, ha il proprio sistema di conservazione di dati. Potete leggere di più in merito nel regolamento sulla riservatezza dei database di terze parti.
DIRITTI DELL’UTENTE
In conformità alla legislazione in vigore che disciplina il settore della protezione dei dati personali, l’interessato ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento, di richiedere l’accesso ai dati, la correzione, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati personali, e cioè tramite una notificazione scritta all’indirizzo Hotel Marina d.o.o, Veliki trg 11, 6310 Izola, Slovenia o tramite posta elettronica a info@hotelmarina.si. All’indirizzo indicato l’interessato può anche presentare un reclamo riguardo il trattamento dei propri dati personali. L’interessato può presentare un reclamo riguardo il trattamento dei propri dati personali anche direttamente all’autorità di controllo competente, ovvero al Commissario per l’Informazione della Repubblica di Slovenia.
COMPORTAMENTO IN CASO DI VIOLAZIONI
In caso di violazione dei dati personali, verranno eseguiti immediatamente tutti i provvedimenti interni ed esterni (tecnici, organizzativi) per la tutela dei diritti e interessi dell’utente, ogni interessato verrà avvisato al riguardo, altrettanto verrà avvisato al riguardo l’autorità di controllo competente della Repubblica di Slovenia.
CONDIVISIONE DEI DATI
- Condivisione con terze parti: condividiamo i tuoi dati personali con terze parti così come consentito dalla legge, nelle modalità descritte in seguito, per esempio in caso di fornitori di servizi che agiscono per nostro conto. Non vendiamo né diamo in noleggio i tuoi dati personali.
- Autorità competenti: condividiamo dati personali con le forze dell’ordine e con altre autorità governative quando richiesto dalle legge o se assolutamente necessario per l’individuazione, la prevenzione o lo svolgimento di procedimenti legali nei confronti di frodi o reati.
CONSERVAZIONE DEI DATI
C’è differenza tra cookie della sessione e cookie permanenti. Quelli della sessione hanno durata limitata e vengono cancellati alla chiusura del browser, mentre quelli permanenti hanno una durata maggiore e non sono cancellati automaticamente alla chiusura del browser. Facciamo del nostro meglio per utilizzare o concedere l’utilizzo di cookie della durata massima di 5 anni. Solo in casi eccezionali, per esempio per motivi di sicurezza (come nel caso di individuazioni di frodi) e quando strettamente necessario, un cookie può avere una durata maggiore. In caso di domande su specifici periodi di conservazione dei dati, contattaci utilizzando i recapiti qui sotto.
II. POLITICA DEI COOKIES
I cookies sono piccoli file di testo che vengono utilizzati sul sito per ottimizzare l’esperienza di navigazione degli utenti. Per legge possiamo memorizzare i cookies sul vostro dispositivo nei casi, quando essi sono strettamente necessari per il funzionamento del sito. Per tutti gli altri tipi di cookies abbiamo bisogno del vostro consenso. Questo sito utilizza diversi tipi di cookies. Alcuni vengono utilizzati su richiesta di altre pagine che compaiono sulla nostra pagina.
Per garantire il funzionamento di tutte le funzioni della pagina internet, vengono utilizzati i seguenti cookies:
- Cookies strettamente necessari sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito abilitando le funzioni di base come la navigazione della pagina e l’accesso alle aree protette del sito. Il sito web non può funzionare correttamente senza questi cookies.
- Cookies di analisi e prestazioni sono facoltativi e vengono utilizzati per raccogliere e analizzare il traffico e l’utilizzo del sito per migliorare l’esperienza dell’utente.
- Cookies di profilazione sono facoltativi e vengono utilizzati per identificare in modo anonimo gli interessi e le abitudini di navigazione dei singoli utenti per erogare i contenuti pubblicitari mirati a particolari interessi.
Una descrizione dettagliata di ogni singolo cookie e della durata della sua installazione è visibile nella seguente tabella:
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COOKIES STATISTICI (FACOLTATIVI)
I cookie statistici aiutano i proprietari del sito web a capire come i visitatori interagiscono con i siti raccogliendo e trasmettendo informazioni in modo anonimo.
I COOKIES PER IL MARKETING (FACOLTATIVI)
I cookies per il marketing vengono utilizzati per monitorare i visitatori nei siti web. L’intento e quello di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente.
COLLEGAMENTO SU ALTRI SITI INTERNET
Altri siti internet collegati al nostro sito (link esterni), possono contenere i regolamenti sulla privacy diversi dal nostro regolamento sulla privacy. Per la tutela della vostra privacy consigliamo di leggervi la politica della privacy su altri siti internet ai quali accedete attraverso il nostro sito.
III. VALIDITÀ
La presente Politica della Privacy e dei Cookies può essere modificata o aggiornata, perciò vi consigliamo di controllare periodicamente questa informativa. La presenta Politica è pubblicata sul sito www.hotelmarina.si e in vigore dal 25 maggio 2018.
IV. COMUNICAZIONE SULLA VIDEOSORVEGLIANZA
Comunicazione a persone esterne e dipendenti dell’azienda HOTEL MARINA d.o.o. ai sensi del terzo comma dell’articolo 76 della legge sulla protezione dei dati personali (Gazzetta Ufficiale della Repubblica di Slovenia, n. 163/2022, ZVOP-2) relativa all’implementazione della videosorveglianza negli spazi, locali e strutture dell’azienda HOTEL MARINA d.o.o..
- ESERCITATORE DELLA VIDEOSORVEGLIANZA E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI: HOTEL MARINA, hotels and tourism, d.o.o., Veliki trg 11, 6310 Izola, tel: +386 (0)5 6604408, email: info@hotelmarina.si.
- SCOPO DELL’IMPLEMENTAZIONE: La videosorveglianza viene effettuata allo scopo di proteggere le persone e la proprietà, monitorare i processi aziendali e garantire il controllo di ingressi ed uscite.
- INFORMAZIONI RELATIVE ALL’IMPLEMENTAZIONE DELLA VIDEOSORVEGLIANZA:
- Non vi sono ulteriori elaborazioni o impatti specifici sulle registrazioni video,
- Le registrazioni video non vengono trasmesse a paesi terzi,
- L’audio non viene registrato nell’ambito della videosorveglianza,
- Al personale autorizzato del responsabile del trattamento viene fornito l’accesso alle immagini in diretta,
- Le registrazioni del sistema di videosorveglianza vengono conservate per un massimo di 1 mese dalla data di registrazione ed automaticamente cancellate al termine di questo periodo. Le registrazioni possono essere conservate più a lungo del periodo indicato solo in casi eccezionali o dannosi o in presenza di azioni di individui che mettono a rischio le aree protette, la proprietà e/o la sicurezza delle persone. In tali casi, le registrazioni vengono conservate almeno fino all’arrivo dell’autorità statale competente per il rilevamento o il perseguimento di reati o di un’altra autorità competente.
- La base giuridica per l’attuazione della videosorveglianza, compresa la sorveglianza delle immagini in diretta, è l’interesse legittimo del responsabile del trattamento a garantire la sicurezza delle persone e della proprietà, monitorare i processi aziendali e controllare gli ingressi e le uscite.
In base alla videosorveglianza, raccogliamo i seguenti dati personali su di voi:
- immagine dell’individuo,
- luogo della registrazione,
- data della registrazione,
- orario di ingresso ed uscita o movimenti all’interno dell’area controllata.
Recapiti del responsabile della protezione dei dati: telefono: +386 (0)5 6604408, email: recepcijahotelmarina.si
Presenza di processi decisionali automatizzati, compresa la creazione di profili: nessuno
4. DIRITTI DELLE PERSONE IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Le persone hanno vari diritti in relazione ai dati personali. HOTEL MARINA d.o.o. verifica l’identità delle persone che esercitano i loro diritti prima di soddisfare le loro richieste. L’individuo presenta la sua richiesta di informazioni a recepcija@hotelmarina.si o all’indirizzo HOTEL MARINA, hotels and tourism, d.o.o., Veliki trg 11, 6310 Izola.
HOTEL MARINA d.o.o. soddisfa la richiesta legittima entro 1 mese, e in caso di richieste complesse o di un elevato numero di richieste, questo periodo può essere prorogato di ulteriori 2 mesi. HOTEL MARINA d.o.o. informa l’individuo di tale proroga e delle relative motivazioni.
4.a) Diritto di accesso ai dati: Su richiesta, si informa l’individuo se sono in corso operazioni di trattamento dei dati personali che lo riguardano, e in tal caso vengono fornite le seguenti informazioni:
- tipi di dati personali;
- categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati;
- periodi di conservazione;
- tipi di dati personali;
- categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati;
- periodi di conservazione;
- viene fornita all’individuo una copia dei dati personali in fase di trattamento su sua richiesta.
4.b) Diritto all’oblio: Le persone possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei seguenti casi:
- i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,
- l’individuo, a cui si riferiscono i dati personali, revoca il consenso (se l’ottenimento del consenso era necessario) in base al quale si effettua il trattamento in conformità con il punto (a) dell’articolo 6, paragrafo 1, o il punto (a) dell’articolo 9, paragrafo 2, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e non sussiste un’altra base giuridica per il trattamento,
- l’individuo si oppone al trattamento, e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento,
- il trattamento dei dati personali è avvenuto in modo illegale,
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o dal diritto sloveno.
4.c) Diritto alla limitazione del trattamento: Le persone possono richiedere la limitazione del trattamento dei dati quando:
- l’accuratezza dei dati è contestata dall’individuo, per un periodo che consente al titolare di verificare l’accuratezza dei dati personali,
- il trattamento è illegale, e l’individuo si oppone alla cancellazione dei dati personali e ne chiede invece la limitazione dell’uso,
- il titolare non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l’individuo ne ha bisogno per l’esercizio, la difesa o l’affermazione di pretese legali,
- l’individuo si è opposto al trattamento.
4.d) Diritto alla portabilità dei dati: Le persone possono richiedere una stampa dei loro dati. La stampa sarà preparata in un formato leggibile da macchine e potrà essere ritirata dall’individuo presso la sede legale di HOTEL MARINA d.o.o.
4.e) Diritto di opposizione: Le persone possono opporsi al trattamento dei dati personali da parte del titolare in relazione alla videosorveglianza sulla base dell’interesse legittimo, come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, dal ZVOP-2 o da qualsiasi altra base giuridica che disciplina la materia.
DIRITTO A PRESENTARE UN RECLAMO IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Le persone possono presentare eventuali reclami in relazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo email info@hotelmarina.si. o all’indirizzo HOTEL MARINA, hotels and tourism, d.o.o., Veliki trg 11, 6310 Izola.
Inoltre, ogni individuo cui si riferiscono dati personali ha il diritto di presentare un reclamo direttamente presso il Garante per la protezione dei dati se ritiene che il trattamento dei dati personali a suo riguardo violi la legislazione vigente.
Contatti: Repubblica di Slovenia Garante per la protezione dei dati, Dunajska cesta 22, 1000 Lubiana. Telefono: 01 230 97 30, E-mail: gp.ip@ip-rs.si, DPO per Urad IP: dpo@ip-rs.si.
HOTEL MARINA d.o.o. soddisfa la richiesta legittima entro 1 mese, e in caso di richieste complesse o di un elevato numero di richieste, questo periodo può essere prorogato di ulteriori 2 mesi. HOTEL MARINA d.o.o. informa l’individuo di tale proroga e delle relative motivazioni.
4.a) Diritto di accesso ai dati: Su richiesta, si informa l’individuo se sono in corso operazioni di trattamento dei dati personali che lo riguardano, e in tal caso vengono fornite le seguenti informazioni:
- tipi di dati personali;
- categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati;
- periodi di conservazione;
- viene fornita all’individuo una copia dei dati personali in fase di trattamento su sua richiesta.
4.b) Diritto all’oblio: Le persone possono richiedere la cancellazione dei propri dati personali nei seguenti casi:
- i dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati,
- l’individuo, a cui si riferiscono i dati personali, revoca il consenso (se l’ottenimento del consenso era necessario) in base al quale si effettua il trattamento in conformità con il punto (a) dell’articolo 6, paragrafo 1, o il punto (a) dell’articolo 9, paragrafo 2, del Regolamento generale sulla protezione dei dati, e non sussiste un’altra base giuridica per il trattamento,
- l’individuo si oppone al trattamento, e non ci sono motivi legittimi prevalenti per il trattamento,
- il trattamento dei dati personali è avvenuto in modo illegale,
- i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’UE o dal diritto sloveno.
4.c) Diritto alla limitazione del trattamento: Le persone possono richiedere la limitazione del trattamento dei dati quando:
- l’accuratezza dei dati è contestata dall’individuo, per un periodo che consente al titolare di verificare l’accuratezza dei dati personali,
- il trattamento è illegale, e l’individuo si oppone alla cancellazione dei dati personali e ne chiede invece la limitazione dell’uso,
- il titolare non ha più bisogno dei dati personali per le finalità del trattamento, ma l’individuo ne ha bisogno per l’esercizio, la difesa o l’affermazione di pretese legali,
- l’individuo si è opposto al trattamento.
4.d) Diritto alla portabilità dei dati: Le persone possono richiedere una stampa dei loro dati. La stampa sarà preparata in un formato leggibile da macchine e potrà essere ritirata dall’individuo presso la sede legale di HOTEL MARINA d.o.o.
4.e) Diritto di opposizione: Le persone possono opporsi al trattamento dei dati personali da parte del titolare in relazione alla videosorveglianza sulla base dell’interesse legittimo, come previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati, dal ZVOP-2 o da qualsiasi altra base giuridica che disciplina la materia.
DIRITTO A PRESENTARE UN RECLAMO IN RELAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Le persone possono presentare eventuali reclami in relazione al trattamento dei dati personali all’indirizzo email info@hotelmarina.si. o all’indirizzo HOTEL MARINA, hotels and tourism, d.o.o., Veliki trg 11, 6310 Izola.
Inoltre, ogni individuo cui si riferiscono dati personali ha il diritto di presentare un reclamo direttamente presso il Garante per la protezione dei dati se ritiene che il trattamento dei dati personali a suo riguardo violi la legislazione vigente.
Contatti: Repubblica di Slovenia Garante per la protezione dei dati, Dunajska cesta 22, 1000 Lubiana. Telefono: 01 230 97 30, E-mail: gp.ip@ip-rs.si, DPO per Urad IP: dpo@ip-rs.si.V. DOMANDE
Se avete domande riguardo al trattamento dei vostri dati personali, o se volete esercitare qualcuno dei vostri diritti garantiti dalla presente Dichiarazione, potete contattarci a info@hotelmarina.si.
Hotel Marina d.o.o.
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6310 Izola
Slovenija
+386 (0)5 66 04 100
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